ABBYY Timeline:
ABBYY Timeline è una piattaforma di Process Intelligence con tecnologia avanzata di Task Mining e Process Mining.
Utilizzando la più recente tecnologia di intelligenza artificiale (IA), ABBYY Timeline permette alle aziende di costruire automaticamente un gemello digitale interattivo dei loro processi, di analizzarli in tempo reale per identificare colli di bottiglia e di prevedere i risultati futuri agevolando le decisioni sugli investimenti tecnologici.
ABBYY Timeline massimizza la ricchezza dei dati contenuti nei sistemi aziendali, aiutando ad individuare modelli e informazioni che mostrino il percorso per migliorare la customer experience e le efficienze operative. Le imprese possono ora automatizzare i processi basati sui contenuti strutturati e non strutturati ed estrarre le informazioni significative necessarie per far funzionare i processi in maniera ottimale.
BENEFICI
Individuazione delle opportunità di automazione
Prendere decisioni supportate da dati per ottimizzare i processi end-to-end ricorrendo all’automazione.
Visibilità totale del processo end-to-end
ABBYY Timeline recupera i dati necessari e presenta una visualizzazione totale, end-to-end dei tuoi processi.
Incremento della produttività
Misura il livello di produttività degli utenti e della forza di lavoro robotica.
Controllo delle prestazioni
ABBYY Timeline individua le inefficienze e le violazioni delle regole relative all’esecuzione del processo.
COME FUNZIONA
ABBYY Timeline scopre e visualizza automaticamente i dettagli di esecuzione del processo, sfruttando l’intelligenza artificiale per esaminare l’interazione dell’utente sul desktop (Task Mining) e analizzando i dati esistenti (Process Mining).
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Discovery e mappatura dei processi
ABBYY Timeline analizza i dati di interazione dell’utente e li collega in modo semplice ai dettagli di processo estratti dai dati degli eventi del sistema. Il software configura poi visivamente questi time stamp permettendo di identificare istantaneamente le variazioni rispetto al flusso ideale del processo.
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Analisi e ottimizzazione dei processi
ABBYY Timeline analizza in tempo reale le performance del processo. Monitora ogni singola fase completata da ogni persona e ogni macchina coinvolta in un processo, consentendoti di identificare rapidamente le aree di miglioramento.
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Monitoraggio dei processi
Con ABBYY Timeline controlli la fluidità dei processi, individui le inefficienze e i colli di bottiglia. Avvisi e notifiche automatiche permettono al personale di intervenire tempestivamente per rimuovere gli ostacoli e gli errori che possono impedire il regolare funzionamento del processo.
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Previsione sull’andamento dei processi
Combinando il Process Mining al Machine Learning e all’Intelligenza Artificiale integrata puoi ottenere in modo completamente automatico previsioni utili per garantirti risultati positivi.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
- Più di 25 tool conformi alle best practice del settore
Compilazione rapida di interrogazioni complesse e analisi sofisticate partendo dai dati presenti in un’interfaccia intuitiva e di semplice utilizzo. - Task Mining e Desktop Analysis
Analisi dell’interazione dell’utente sul desktop e collegamento perfetto ai dettagli di processo per consentire una migliore connessione tra persone, processi e dati. - Collegamento dei dati da più fonti
Timeline fornisce una dashboard per visualizzare e analizzare in modo completo tutti i processi aziendali. Connettori ed ETL aiutano a collegare i tool di Timeline a qualsiasi sistema già esistente in azienda. - Tempo di risposta immediato
Mentre con altre soluzioni si è limitati ad una domanda specifica per ottenere una risposta specifica, l’approccio di Timeline correla i dati di processo con tutti gli elementi in gioco, restituendo risposte immediate a quesiti complessi. - Su misura per l’utente aziendale
L’accesso a Timeline non è riservato solo ad analisti e utenti IT avanzati. Gli utenti aziendali possono eseguire query approfondite in modo semplice, scendere fin nei minimi dettagli, prevedere risultati e monitorare le operazioni. - Miglioramento continuo
Il miglioramento dei processi è un ciclo che non si ferma mai. Timeline monitora automaticamente la performance del processo, supportando l’attivazione dei processi di miglioramento o le tecnologie RPA. - Soluzione cloud
Riduci le spese generali operative accedendo a una piattaforma sempre disponibile 24/7/365 e senza preoccuparti di gestire performance, scalabilità, disponibilità, sicurezza e conformità. Aggiornamenti e nuove funzionalità sono aggiunte regolarmente. Crittografia, autenticazione a due fattori e molte altre funzioni di sicurezza mantengono te e i tuoi dati al sicuro. - Prezzi trasparenti
Si pagano solo le capacità di cui si ha davvero bisogno. Non ci sono costi nascosti o prodotti aggiuntivi richiesti. Il prezzo si conosce in anticipo, senza sorprese finali.
ESEMPI DI APPLICAZIONE
- Robotic Process Automation (RPA)
ABBY Timeline permette di identificare, progettare, implementare e monitorare al meglio le iniziative di RPA per ottenere il maggiore ritorno sugli investimenti. - Banche e servizi finanziari
Visto l’aumento dei Big Data, i provider di servizi finanziari hanno bisogno di un’analitica più intelligente per rimanere competitivi. - Sanità
L’analisi intelligente dei processi aiuta a migliorare l’esperienza del paziente mantenendo gli standard di qualità e generando nuova efficienza. - Assicurazioni
ABBYY Timeline consente di ottimizzare le fasi multiple connesse nel ciclo delle richieste, assicurare la fedeltà dei clienti e garantire risultati dell’attività positivi. - Supply Chain
ABBYY Timeline consente di ottimizzare l’efficienza della catena di approvvigionamento e distribuzione. Scopre, analizza e monitora il funzionamento reale dei processi per individuare i ritardi che costano tempo e denaro e per ridefinire flussi più efficienti. - Helpdesk
Timeline ti aiuta a migliorare la qualità e l’efficienza dell’Help Desk. Visualizza gli incidenti e i processi registrati e identifica automaticamente i colli di bottiglia e le violazioni degli SLA.